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呼叫中心主管

享推科技

7-11万 72小时反馈

常州-新北区

大专及以上 2年以上 语言不限 年龄不限
呼叫中心主管 享推科技

7-11万 绩效奖金 带薪年假 发展空间大

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  • 扁平管理
  • 岗位晋升
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 团队聚餐

职位描述:

职责描述:
1、负责管理呼叫中心的日常工作;
2、配合现场人员完成公司AI人工智能客服项目实施/交付流程,对项目全流程进行管理和控制
3、负责呼叫中心各岗位职责的制定和工作的分配,以及人员的培训工作;
4、参与项目前期的交流,项目技术方案、相关话术及外呼流程,实施/交付方案制定,做好公司内部各部门的协调沟通工作。

任职资格:
1、大专学历及以上,计算机相关专业优先,有1年以上呼叫中心或客服工作管理经验;
2、优秀的数据分析能力和逻辑思维能力,良好的管理能力、组织协调能力,能够独立带领团队;
3、计划性强,具有强烈的责任心,能独立自觉的完成任务;
4、具备良好的前瞻性规划能力和执行力、领导力;
5、良好的沟通表达能力和职业道德,优秀的团队协作精神。

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其他信息:

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企业介绍:

     数赢云网络科技有限公司2008年成立于上海,始终专注于数字化营销,我们提出的“效果导向营销BPO模式”,是中国市场持久的实践者,目前已建立了从销售线索的生产、网站聚合,到销售线索的分发等全流程的销售线索生态体系。
     数赢云通过整合信息、服务和技术,挖掘销售线索和市场研究,结合网络互动营销方案,帮助企业开拓市场、有效管理和影响客户,为企业提供多元化、一站式的营销解决方案。
      目前,数赢云集团旗下设有淘车险、去哪儿学英语、我爱融,孩子去哪儿学等聚合类门户网站。 数赢云通过整合信息、服务和技术,结合市场研究,网络互动营销解决方案,协助企业开拓市场、有效管理和影响客户。已为200多家品牌大客户提供了销售线索服务,同时,公司正积极拓展领域至汽车、通讯,大额交易服务等其他行业。
     我们拥有专业的数据研发中心,团队建立在上海,负责深度的用户画像挖掘和NLP人工智能-自然语言处理。
近30人的核心团队由前谷歌、微软、华为等人工智能科学家,汇聚来自哈佛、清华,北大,MIT等国际知名院校精英组成。团队曾承担多项企业及国家重点基础项目的联合研发,目前团队专注于语音识别、语义理解、语音合成、语音信号处理、等专业语音研究领域的算法开发与研究,结合数据挖掘,大数据用户画像建模,致力于为用户提供更好的人工智能交互服务。
同时,为整合优化现有市场秩序,数赢云于2015年推出了销售外包服务交易平台“享推”,是国内首先实践效果营销的社会化众销平台。以“担保交易模式”为销售线索生产供应商和采购商提供在线交易平台,使市场交易更标准化。后续将逐步推出一系列在线营销小工具,从线下到线上,真正实现销售线索价值化。
企业的口号:为销售服务,让天下没有难谈的客户!

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可能感兴趣的职位:

  • 领域/融资:网络营销,B轮
  • 公司规模:100-499人
  • 公司地址:新北区太湖中路8号锦湖创新中心A座3楼F室
  • 注册时间:2013年08月
  • 注册资本:1000万元人民币
  • 经营期限:2013年08月08日-2033年08月07日
  • 经营范围:计算机软件的技术开发、技术咨询、技术服务;企业管理咨询、商务信息咨询、展览展示服务、企业营销策划、礼仪服务、会务服务;化妆品、五金产品、交通器材、家用电器、日用百货销售;设计、制作、发布、代理国内各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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职位发布者

傅女士 / 常州数赢云网络科技有限公司

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