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- 岗位职责: 1、处理客户投诉、提升客户满意度 2、与相关部门沟通,协调资源,处理退款事宜 3、帮助学员求职、提供专业的求职辅导 4、对下级进行培训及考核,保证其完成工作 岗位要求: 1、本科以上学历 2、优秀的沟通、谈判能力 3、抗压力强,学习能力强 4、1年以上客户服务经历(能力优秀者条件可放宽) 5、对求职服务有理解,英文读写能力熟练 6、了解基本公关常识、有法律意识
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