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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、负责监控运营质量: 包括月度项目运营回顾、日常投诉和事故处理考核; 2、维护客户关系,定期拜访客户并跟进客服反馈; 3、主导项目同步: 包括提供月度开票,收款和赔付记录表,及对新增业务的报价提供支持; 4、优化项目盈利:负责月度项目P&L分析报告,及协助年度合同回顾; 5、完成上级领导交办的各项临时性或其它工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通PPT文案撰写,EXCEL数据分析; 2、具有良好的客户服务意识; 3、很强的逻辑和分析能力以及解决问题的能力; 4、与各层级都能良好沟通,清晰的传达信息,有说服力,职业的中英文书写能力; 5、能根据需要灵活安排出差及客户拜访。
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