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- 职位介绍
- 职责描述: 1.负责精装修客户投诉的接待、传递处理、跟踪及反馈; 2.根据客户报修通知及信息员汇总的报修信息,上门查看报修问题,制定维修方案,限定维修工期,安排维修工人进行维修施工及维修完成后验收; 3.负责房修业务相关客户沟通与解释说明工作,监控每天的房修进度情况及时与信息员沟通,确保每日房修进度信息上报等。 任职要求: 1.大专及以上学历,两年以上相关工作经验,有精装经验的优先; 2.精通工程维修专业知识,土木、电气工程相关专业; 3.熟悉房地产行业相关知识、操作流程制度规范等; 4.良好的沟通协调能力,有较强的责任心。
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