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- 职位介绍
- 岗位职责： 一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告，并跟进处理； 二、定期审核清洁绿化工作计划及实施方案， 三、并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核； 四、接受及处理客户投诉，并予记录，对应及时制止或按规定处理， 五、跟进处理突发事件； 六、编写部门月/年报告； 七、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案； 八、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报公司审批后实施。 上班时间：40时/周 分享 微信邮件
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