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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、对IT服务支持和分析，并指导技术工程师按要求进行系统发布和实施，负责系统的疑难故障诊断、处理和升级反馈 2、定期反馈其所IT组服务运行状况，并协调和跟进分析的问题、优化建议或新需求 3、负责基础架构各类技术方案选型及落地 4、办公基础IT环境运维（AD、Exchange、SharePoint、Skype等） 5、信息安全管理和日常运行 任职资格: 1、4年的IT基础架构相关领域工作经验 2、具备在基于Microsoft 的运用（如AD/Exchange/Skype/SharePoint等）和支持方面的知识和经验 3、具备 Microsoft MCSE, Cisco CCNA或其他基础架构专业认证者优先考虑 4、熟悉OTRS等工单系统者优先考虑 5、熟悉ITIL最佳实践和IT相关的规范与管理流程 6、较强的客户服务意识，高压环境下依然能保持清晰的工作思路 7、较强的团队以及自我驱动意识，沟通能力强
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