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游戏用户运营专员

海南尤达科技有限公司

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职位描述:

职责描述:
1、网络在线为玩家解答所有游戏疑问;
2、回复处理玩家游戏中提交的工单问题;
3、反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、协助运营进行游戏测试和测试结果的反馈;
5、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
6、整理客服日报及日常工作业务报告;
7、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
8、整理各游戏奖励及补偿发放。

任职要求:
1、服务类行业工作经验,有客服工作经验优先;
2、具备良好的服务意识和学习能力,能承受较大的工作压力,优秀的团队合作精神,善于沟通;
3、普通话标准、语言表达流利;
4、电脑基本操作及一般EXCEL、WORD等办公软件操作知识运用;
5、具备日常报告编写、基础数据分析能力。

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其他信息:

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企业介绍:

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  • 领域/融资:网游/手游,IPO上市
  • 公司规模:50-99人
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  • 注册时间:2016年11月
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  • 经营范围:计算机软硬件、多媒体技术的研发;网络信息服务和咨询;电子商务;网页设计服务。

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职位发布者

江女士 / 行政人事助理

海南尤达科技有限公司

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