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人力资源客服专员

北京易才宏业管理顾问有限公司

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职位描述:

一、职位描述:
(1)负责与新启动客户或客户新增城市接单客服沟通确认增减员信息;
(2)完善客户交接单中接单地项目成员信息,并提报给集团客服部进行系统设置;
(3)根据项目客服增减员信息,进行系统建档和生成个人订单;
(4)跟进及监督项目成员完善系统内员工个人信息;核查退回信息是否详细,完整;
(5)负责合作机构的选用,根据集团供应商主管工作要求完成合作机构考评及审查;
(6)负责合作机构增减员报送及跟进反馈,完善合作机构系统内员工个人信息;
(7) 负责合作机构的费用核对及将核对后的费用表发送给分公司供应商专员进行请款及支付;
(8)掌握全国政策动向,负责收集及整理全国政策,及时将更新后的政策发给集团客服部负责人上传系统;
(9)涉及派单增减员及福利享受的紧急事件由派单主管负责与合作机构进行沟通及确认;
二、职位要求:
1、专科及以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先;
2、熟悉办公自动化软件应用,具有一定的计算机操作水平;
3、具有较强的学习能力,工作认真、仔细,有条理;
4、心理素质佳,能够承受较强的工作压力,有责任心;
5、有积极的工作态度,并具有良好的团队合作精神能在压力下工作。
三、薪酬福利:
1、除按照国家法定要求缴纳社会保险、住房公积金外,公司另缴纳补充商业医疗保险福利;
2、享受国家规定的婚假、产假、年休假、法定假、另有每年12天带薪病假等有薪假期;

其他信息:

  • 所属部门:
  • 专业要求:
  • 汇报对象:
  • 下属人数:

企业介绍:

易才集团成立于2003年,至2013年已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等300多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处。2010、2011连续两年,集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)"全球外包100强(Global Outsourcing 100)",是目前国内唯一获得国际认可,具有全球性服务网络的人力资源服务提供商。
易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业

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职位发布者

陈女士 / 人事行政经理

北京易才宏业管理顾问有限公司

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